Última actualización: agosto de 2025

El Responsable le informa de esta Política de Privacidad relativa a la recopilación y tratamiento de los datos personales de usuarios y clientes que puedan ser recabados al navegar, comprar un producto o contratar un servicio a través del sitio web: www.vetshadow.com 

En VetShadow, nos comprometemos a proteger sus datos personales y garantizar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR), la Ley de Protección de Datos de 2018 y, cuando sea aplicable, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

El uso de este sitio web implica la aceptación de esta Política de Privacidad y de los términos incluidos en el Aviso Legal.

Responsable del Tratamiento de Datos 

• Titular: Cointa Murillo Pazos 

• NIF: 32711280J 

• Dirección: Mugardos 11, 15570 Narón, Spain 

• Correo Electrónico: hello@vetshadow.com 

• Sitio Web: www.vetshadow.com 

Principios aplicados al tratamiento de datos 

El Titular se compromete a aplicar los siguientes principios en el tratamiento de sus datos personales: 

• Licitud, lealtad y transparencia: El Titular siempre solicitará consentimiento para el tratamiento de los datos personales para uno o más fines específicos, que se comunicarán previamente con total transparencia. 

• Minimización de datos: Solo se recopilarán los datos estrictamente necesarios para los fines establecidos. 

• Limitación del plazo de conservación: Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para el fin para el que fueron recopilados. En el caso de suscripciones, el Titular revisará periódicamente los registros inactivos y los eliminará cuando corresponda. 

• Integridad y confidencialidad: Los datos personales se tratarán de forma que se garantice una seguridad y confidencialidad adecuadas. El Titular toma todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o el uso indebido por parte de terceros. 

Recogida de datos personales 

No es necesario que proporcione ningún dato personal para navegar por el sitio web. Puede proporcionar voluntariamente sus datos personales en los siguientes casos: 

• Al comprar un producto o servicio. 

• Al suscribirse a un boletín informativo o completar un formulario de contacto (gestionado mediante MailerLite y WP forms). 
• Al registrarse como parte del equipo de una clínica cliente utilizando nuestra plataforma de comunicación (Slack).

Sus derechos 

Usted tiene derecho a: 

• Solicitar acceso a los datos almacenados. 

• Solicitar la corrección o eliminación. 

• Solicitar la limitación del tratamiento. 

• Oponerse al tratamiento. 
• Presentar una reclamación ante el ICO del Reino Unido o la AEPD en España si considera que sus derechos han sido vulnerados.

El derecho a la portabilidad de los datos no es aplicable. 

Para ejercer sus derechos, debe enviar una solicitud con una copia de su documento de identidad a: hello@vetshadow.com 

Estos derechos no se aplican a los datos que el Titular esté legalmente obligado a conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad. 

Usted tambien tiene el derecho de presentar una reclamación al ICO de Reino Unido o a la AEPD si considera que sus derechos han sido vulnerados. 

Finalidad del tratamiento de los datos personales 

Cuando se pone en contacto con el Titular a través del sitio web, se suscribe a un boletín o adquiere un producto/servicio, está proporcionando datos personales que pueden incluir: dirección IP, nombre completo, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago. Al proporcionar esta información, consiente su uso para los siguientes fines: 

Finalidades de recogida de información: 

• Formularios de contratación: Nombre completo, número de identificación, correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, detalles de pago y cualquier otro dato adicional que proporcione para identificación o acceso – para mantener relaciones comerciales, procesar pedidos, prestar servicios y gestionar la facturación. 

• Suscripción a boletines: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y, opcionalmente, un sitio web – para gestionar suscripciones y enviar correos promocionales y actualizaciones. Los datos se almacenan en los servidores de MailerLite (EE. UU.). 

Otros fines: 

• Garantizar el cumplimiento de las condiciones legales y las políticas del sitio web. 

• Mejorar y mantener la calidad del servicio. 

• Gestionar la presencia del Titular en redes sociales (Facebook, LinkedIn, Instagram, etc.). En estos casos, sus datos se gestionarán conforme a las políticas de privacidad de dichas plataformas. 

No tratamos datos que identifiquen directamente a los clientes de las clínicas veterinarias. La información clínica es anonimizada y utilizada únicamente para fines de apoyo (p. ej., especie, raza, edad, sexo, diagnóstico, resultados de pruebas, etc.).

Bases legales para el tratamiento

• Su consentimiento explícito.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
• Cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, facturación).
• Interés legítimo (por ejemplo, comunicación dentro del equipo clínico).

Seguridad de los datos 

El Titular toma precauciones adecuadas conforme a los estándares del sector para proteger sus datos personales contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado o alteración. 

Sus datos estarán incluidos en un archivo de lista de correo, gestionado por el Titular, y se utilizarán únicamente para los fines indicados. El Titular no transferirá datos personales a terceros, salvo obligación legal o contractual (por ejemplo, proveedores de servicios), y solo con su consentimiento expreso 

Ocasionalmente, puede haber colaboraciones con otros profesionales. En tal caso, será informado y se solicitará su consentimiento. 

Contenido externo y cookies 

Las páginas de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos). Este contenido se comporta como si el visitante hubiera accedido directamente al sitio de origen. 

Estos sitios externos pueden recopilar datos, usar cookies, incorporar seguimiento de terceros y monitorizar su interacción. 

Este sitio web utiliza cookies. Puede obtener más información en nuestra Política de Cookies. 

Fundamento jurídico del tratamiento 

Las bases legales para el tratamiento de sus datos son: 

• Su consentimiento. 

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales. 

• Cumplimiento de obligaciones legales. 

Categorías de datos personales recopilados 

• Solo se recopilan datos identificativos. 

• No se tratan categorías especiales de datos sensibles. 

Conservación de los datos 

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para el propósito previsto o el requisito legal:

• Datos de suscripción o contacto: Hasta que solicite la baja o eliminación.
• Datos de facturación: Según la legislación fiscal y contable (normalmente 5–6 años).

Los datos inactivos u obsoletos se revisarán periódicamente y se eliminarán de forma segura cuando ya no sean necesarios.

Encargados del tratamiento 

Compartición de datos con terceros

Solo compartimos datos con terceros cuando es estrictamente necesario y con las debidas garantías:

• Stripe: Pagos seguros en línea.
• MailerLite / MailerSend: Gestión de boletines y distribución de correos (servidores en la UE o EE. UU. con protección adecuada).
• Slack: Comunicación de equipo (servidores en EE. UU., con medidas compatibles con el RGPD).
• Google reCAPTCHA: Prevención de spam en formularios.
• Google Analytics / DoubleClick: Análisis del sitio web y cookies publicitarias.

Todos los proveedores deben cumplir la normativa de protección de datos y ofrecer garantías adecuadas.

Transferencias internacionales

Algunos servicios de terceros (por ejemplo, Slack, MailerSend, Google) pueden procesar datos fuera del Reino Unido/UE. Aseguramos que estas transferencias sean legales, basándose en garantías como cláusulas contractuales tipo (SCCs) o decisiones de adecuación.

Google Analytics 

Google LLC, USA 
Utilizado para analizar el uso del sitio mediante cookies. Los datos pueden ser transmitidos a servidores de Google en EE. UU. 
Más información: https://analytics.google.com 

DoubleClick by Google 

Google LLC, USA 
Utilizado para mejorar la relevancia de los anuncios. 
Más información: https://www.doubleclickbygoogle.com 

Política de Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy 
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Cookies y seguimiento

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Redes sociales y enlaces externos

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Medidas de seguridad

VetShadow aplica medidas técnicas y organizativas estándar del sector para proteger los datos personales, incluyendo conexiones cifradas, control de acceso y permisos según el rol en Slack.

Revisamos regularmente nuestras prácticas de seguridad y nos aseguramos de que los terceros con los que trabajamos cumplan estándares equivalentes.

Comportamiento de navegación 

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Exactitud de los datos 

Usted es responsable de la exactitud y validez de los datos que proporciona. El Titular no se responsabiliza de inexactitudes. 

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Cambios en esta Política de Privacidad 

El Titular se reserva el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios legislativos o en las prácticas del sector. Los cambios se publicarán y entrarán en vigor desde su publicación.